Chính sách bảo mật dữ liệu người dùng tại cm3
cm3 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn khi tham gia sử dụng nền tảng cá cược thể thao, casino và slot. Văn bản này mô tả cách thức chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
Cập nhật lần cuối: tháng 6 năm 2026
1. Dữ liệu được thu thập
cm3 thu thập nhiều loại dữ liệu để vận hành và cải thiện dịch vụ:
- Thông tin tài khoản như tên đăng nhập, email, số điện thoại, địa chỉ và thông tin xác minh KYC (CMND/CCCD).
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt gồm loại thiết bị, hệ điều hành, địa chỉ IP, loại trình duyệt, và ngôn ngữ.
- Thông tin thanh toán nội địa qua VND bao gồm lịch sử giao dịch, phương thức thanh toán (Momo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng).
- Cookies và các công nghệ tương tự để theo dõi phiên truy cập, lưu trạng thái đăng nhập và cá nhân hóa trải nghiệm.
- Dữ liệu sử dụng được thu thập qua các hành vi tương tác trên trang web và ứng dụng, giúp nâng cao trải nghiệm người dùng.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
cm3 sử dụng dữ liệu người dùng với các mục tiêu sau:
- Quản lý tài khoản, xác minh danh tính và ngăn ngừa gian lận.
- Cải thiện dịch vụ, phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa trải nghiệm.
- Cung cấp thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi phù hợp với sở thích và lịch sử cược của người dùng.
- Hỗ trợ khách hàng thông qua việc lưu giữ lịch sử tương tác và xử lý yêu cầu nhanh chóng.
- Tuân thủ các quy định pháp luật liên quan đến phòng chống rửa tiền, an toàn và bảo mật.
cm3 cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích trái pháp luật hoặc không minh bạch.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
cm3 sử dụng cookies để nhận dạng phiên đăng nhập, lưu tùy chọn cá nhân và cung cấp nội dung được cá nhân hóa. Cookies có thể là cookies phiên hoặc cookies lưu trữ lâu dài, tùy vào mục đích sử dụng.
Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookies trong trình duyệt để từ chối hoặc xóa cookies, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm hoặc khả năng sử dụng một số tính năng trên nền tảng.
cm3 có thể sử dụng các dịch vụ phân tích bên thứ ba để phân tích lưu lượng truy cập và hành vi người dùng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, tuy nhiên thông tin này được xử lý theo chính sách bảo mật nghiêm ngặt.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
cm3 triển khai nhiều biện pháp bảo mật, bao gồm mã hóa dữ liệu, hệ thống phòng chống truy cập trái phép và giám sát liên tục để bảo vệ thông tin người dùng trước các nguy cơ xâm nhập, tấn công mạng hoặc mất mát dữ liệu.
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên các máy chủ đặt tại Việt Nam và các khu vực có quy định bảo mật nghiêm ngặt nhằm tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ thông tin cá nhân.
Chúng tôi giới hạn quyền truy cập dữ liệu trong phạm vi các nhân viên và bên thứ ba đã được ủy quyền và bị ràng buộc với cam kết bảo mật tuyệt đối.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
cm3 cam kết không bán hoặc chuyển giao dữ liệu cá nhân của người dùng cho các bên không liên quan. Dữ liệu có thể được chia sẻ với đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán, hỗ trợ kỹ thuật hoặc các bên liên quan trong việc vận hành dịch vụ, với điều kiện các bên này tuân thủ đầy đủ các quy định về bảo mật và chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể.
Trong trường hợp pháp luật hoặc cơ quan chức năng yêu cầu, cm3 có trách nhiệm cung cấp thông tin theo đúng quy định mà không cần thông báo trước cho người dùng.
6. Quyền của người dùng
Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa bỏ các dữ liệu cá nhân đã cung cấp cho cm3 theo các thủ tục hợp lệ. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý, tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam.
Bạn có thể kiểm soát quyền sử dụng cá nhân thông qua cài đặt tài khoản và tùy chọn trong quá trình sử dụng dịch vụ. Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân có thể gửi tới bộ phận hỗ trợ của cm3.
Việc chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu có thể ảnh hưởng tới quyền lợi sử dụng một số tính năng. cm3 sẽ thông báo cụ thể khi cần thiết.
7. Thay đổi chính sách
Chính sách bảo mật của cm3 có thể được cập nhật để phù hợp với quy định pháp luật mới hoặc cải tiến công nghệ. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải tại trang này cùng ngày hiệu lực.
Người dùng được khuyến nghị thường xuyên kiểm tra chính sách để nắm rõ quyền lợi và trách nhiệm khi sử dụng dịch vụ cm3.
8. Liên hệ bộ phận hỗ trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc quyền riêng tư, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của cm3 qua trang FAQ hoặc email hỗ trợ chính thức: [email protected].
Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ để đảm bảo quyền lợi và bảo mật thông tin của bạn khi sử dụng dịch vụ.