Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ cm3
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản dưới đây trước khi sử dụng nền tảng. Bằng cách truy cập và sử dụng cm3, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản và điều kiện này.
Cập nhật lần cuối: tháng 6 năm 2026
1. Chấp nhận Điều khoản
Khi truy cập trang web cm3 tại địa chỉ cm3.click hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do chúng tôi cung cấp, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi trở lên và có đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của cm3.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm khách truy cập thông thường và thành viên đã đăng ký tài khoản. cm3 có quyền cập nhật hoặc thay đổi các điều khoản bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo thay đổi tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
Nếu có thắc mắc về các điều khoản, bạn có thể tham khảo thêm tại mục FAQ hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email hỗ trợ chính thức của nền tảng.
2. Tạo tài khoản & bảo mật thông tin
Để sử dụng đầy đủ các tính năng của cm3, người dùng cần tạo tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và hợp lệ theo yêu cầu của biểu mẫu đăng ký. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất; việc tạo nhiều tài khoản có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn mà không được hoàn tiền.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên người dùng và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả với bộ phận hỗ trợ khách hàng – cm3 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để được xử lý kịp thời.
cm3 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng CMND hoặc CCCD hợp lệ tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Thông tin xác minh được xử lý theo đúng chính sách bảo mật của nền tảng.
3. Nghĩa vụ & trách nhiệm của người dùng
Người dùng cam kết chỉ sử dụng nền tảng cm3 cho mục đích hợp pháp và theo đúng các quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả, lợi dụng lỗ hổng kỹ thuật, sử dụng phần mềm tự động (bot), hoặc bất kỳ hành động nào có ý đồ trục lợi bất hợp pháp từ nền tảng hay từ người dùng khác.
Người dùng không được sử dụng dịch vụ để rửa tiền, tài trợ cho các hoạt động phi pháp hoặc thực hiện các giao dịch tài chính có nguồn gốc không minh bạch. cm3 có quyền báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật mà không cần thông báo trước cho người dùng.
Mọi nội dung mà người dùng cung cấp khi đăng ký hoặc trong quá trình sử dụng phải trung thực và chính xác. Cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản và thu hồi số dư còn lại theo quyết định của cm3.
4. Thanh toán, giao dịch & tiền tệ VND
Tất cả giao dịch trên nền tảng cm3 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). cm3 hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử Momo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Hạn mức giao dịch tối thiểu và tối đa tùy thuộc vào từng phương thức và có thể thay đổi – người dùng nên kiểm tra thông tin cập nhật tại trang cá nhân hoặc mục FAQ thanh toán.
Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng để nạp/rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tài khoản tại cm3. Mọi sự không khớp có thể khiến giao dịch bị tạm giữ để xác minh thủ công, làm chậm thời gian xử lý. cm3 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin giao dịch không chính xác do lỗi của người dùng.
Tiền thưởng và khuyến mãi có điều kiện sử dụng riêng biệt. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện của từng chương trình khuyến mãi trước khi tham gia. cm3 có quyền hủy thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc vi phạm điều kiện chương trình.
5. Chính sách tài khoản – Tạm khóa & đóng tài khoản
cm3 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm các điều khoản sử dụng, phát hiện gian lận hoặc hành vi đáng ngờ, cung cấp thông tin cá nhân không chính xác, không hoàn thành xác minh KYC trong thời hạn yêu cầu, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, cm3 có quyền giữ lại số dư còn trong tài khoản nếu số dư đó liên quan đến hành vi vi phạm. Đối với tài khoản bị đóng theo yêu cầu của chính người dùng (tự nguyện đóng tài khoản), số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, thường trong vòng 5–10 ngày làm việc.
Người dùng muốn tự nguyện đóng tài khoản có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Sau khi tài khoản đóng, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo chính sách bảo mật dữ liệu của nền tảng và các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
6. Giới hạn trách nhiệm & sở hữu trí tuệ
cm3 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn. cm3 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, hậu quả, hoặc thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm tổn thất do mất kết nối internet, lỗi phần cứng của người dùng, hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát hợp lý của nền tảng.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng cm3 – bao gồm logo, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm và cơ sở dữ liệu – là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của cm3 hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối lại, chỉnh sửa, hay sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ cm3.
Trang web có thể chứa liên kết đến các trang web của bên thứ ba. cm3 không kiểm soát nội dung của các trang web đó và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc các hoạt động của chúng. Việc truy cập các liên kết bên thứ ba hoàn toàn thuộc trách nhiệm và rủi ro của người dùng.
7. Thay đổi điều khoản & luật áp dụng
cm3 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này cùng với ngày cập nhật. Chúng tôi khuyến khích người dùng định kỳ xem lại trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ cm3 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là vô hiệu hoặc không thể thi hành theo luật pháp, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ. Tài liệu này thể hiện toàn bộ thỏa thuận giữa người dùng và cm3 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ và thay thế mọi thỏa thuận trước đó giữa hai bên.